Jedna stránka, nebo celá cesta
Když spouštíte nový produkt nebo službu online, jedna z prvních otázek zní: stačí mi jedna prodejní stránka, nebo potřebuji celý prodejní trychtýř? Odpověď není univerzální. Záleží na ceně produktu, na tom, jak moc vám zákazník důvěřuje, a na složitosti rozhodovacího procesu.
Landing page (přistávací stránka) a sales funnel (prodejní trychtýř) nejsou protiklady. Landing page je součástí funnelu. Rozdíl je v tom, jestli zákazníkovi stačí jeden krok k rozhodnutí, nebo jich potřebuje víc.
Co je landing page a proč funguje
Landing page je jedna stránka s jedním cílem. Nemá navigační menu, sidebar ani odkazy jinam. Návštěvník přijde z reklamy, e-mailu nebo příspěvku na sociální síti a má provést jednu konkrétní akci: vyplnit formulář, stáhnout PDF, koupit produkt.
Framer ve svém průvodci z roku 2025 uvádí pravidlo pěti sekund: návštěvník musí pochopit nabídku do pěti sekund, jinak odchází. Proto dobrá landing page mluví přímo k problému zákazníka, představí produkt jako řešení a minimalizuje tření při konverzi. Žádné generické nadpisy typu „Transformujte svůj byznys", žádné vágní CTA typu „Zjistit více".
Landing page se hodí pro:
- Sběr e-mailových kontaktů (lead magnet, newsletter)
- Registraci na webinář nebo akci
- Prodej jednoduchého produktu do 1 000 Kč
- Nabídku bezplatné konzultace
- A/B testování různých variant nabídky
Společný jmenovatel: zákazník nepotřebuje dlouhé přesvědčování. Nabídka je jasná, cena nízká nebo nulová, rozhodnutí rychlé.
Co je funnel a kdy ho nasadit
Funnel (prodejní trychtýř) je série propojených kroků, které zákazníka vedou od prvního kontaktu až k nákupu. Convertri ho definuje jako „sérii kroků od prvního kliknutí po finální prodej". Název trychtýř odkazuje na to, že na každém kroku část lidí odpadne: nahoře je hodně návštěvníků, dole jen platící zákazníci.
Typická struktura funnelu vypadá takto:
- Reklama nebo organický obsah přivede návštěvníka na opt-in stránku
- Opt-in stránka nabídne něco zdarma výměnou za e-mail (lead magnet)
- E-mailová série buduje důvěru a vzdělává
- Prodejní stránka představí placený produkt
- Checkout s možností upsell nebo order bump nabídky
- Follow-up e-maily pro ty, kteří nekoupili, a pro ty, kteří ano (cross-sell)
Lucie Dědková, česká marketérka, rozlišuje dva typy funnelů: pomalý funnel, který postupně buduje vztah přes obsah a e-maily, a rychlý funnel, který vede k okamžitému nákupu přes urgenci a limitovanou nabídku. Podle jejích dat dokáže funnel navýšit tržby až o 30 %.
Funnel se vyplatí, když:
- Produkt stojí víc než pár tisíc korun (online kurz, coaching program, služba)
- Zákazník vás nezná a potřebuje čas na rozhodnutí
- Chcete maximalizovat hodnotu zákazníka přes upsell a cross-sell
- Prodáváte opakovaně a chcete proces zautomatizovat
Pět otázek, které rozhodnou
Než se pustíte do stavby, položte si pět otázek. Odpovědi vám řeknou, jestli potřebujete landing page, nebo celý funnel.
1. Kolik stojí váš produkt? Pod 1 000 Kč většinou stačí landing page. Nad 5 000 Kč se vyplatí funnel, který zákazníka postupně připraví na vyšší investici. Meziúroveň (1 000 až 5 000 Kč) závisí na dalších faktorech.
2. Jak moc vám zákazník důvěřuje? Pokud vás zákazník zná z podcastu, sociálních sítí nebo doporučení, landing page může stačit i pro dražší produkt. Pokud jde o studeného návštěvníka z placené reklamy, důvěru musíte vybudovat, a to vyžaduje více kroků.
3. Jak složité je rozhodnutí? Stáhnout e-book je jednoduché rozhodnutí. Zapsat se do tříměsíčního koučovacího programu za 25 000 Kč je složité rozhodnutí. Tritonit.cz ve svém průvodci upozorňuje, že v B2B segmentu trvá rozhodovací cyklus týdny i měsíce a zapojuje více lidí.
4. Chcete maximalizovat hodnotu zákazníka? Funnel umožňuje nabídnout upsell (dražší variantu), order bump (doplňkový produkt při checkout) a follow-up nabídky. Jedna landing page tohle neumí. Pokud průměrná hodnota objednávky hraje roli, funnel je lepší volba.
5. Kolik času a peněz chcete investovat? Landing page postavíte za odpoledne. Funnel s e-mailovou sérií, lead magnetem a prodejní stránkou zabere dny nebo týdny. Crazy Egg uvádí, že základní funnel lze sestavit za necelou hodinu, ale propracovaný funnel s A/B testováním vyžaduje průběžnou práci.
Jak vypadá dobrá landing page
Dobrá landing page má jasnou strukturu: nadpis, který pojmenuje problém nebo příslib, krátký popis nabídky, sociální důkaz (reference, čísla, loga klientů) a jedno výrazné CTA tlačítko. Nic víc.
Důležitá je kontinuita mezi reklamou a landing page. Framer tomu říká „message match": pokud reklama slibuje „10 tipů na lepší konverze", landing page musí mluvit o deseti tipech na lepší konverze. Když se sdělení liší, návštěvník ztratí orientaci a odejde.
Mioweb na svém blogu definuje konverzní poměr jako procento návštěvníků, kteří vykonají požadovanou akci. Podle dat Yotpo a Shopify se průměrný konverzní poměr v americkém e-commerce pohybuje kolem 2,5 až 3 %. Dobře navržená landing page s jasnou nabídkou a cílenou návštěvností může dosáhnout výrazně vyšších čísel.
Jak postavit první funnel
Pokud jste se rozhodli pro funnel, začněte jednoduše. Nestavte hned deset kroků. Monday.com doporučuje pět kroků: definujte cíl, zmapujte cestu zákazníka, vytvořte obsah pro každou fázi, nasaďte nástroje a měřte výsledky.
V praxi to znamená:
Lead magnet: Nabídněte něco hodnotného zdarma. E-book, checklist, krátké video, šablonu. Pro online kurzy Funnelytics doporučuje webinář nebo bezplatnou challenge jako nejúčinnější lead magnet, protože buduje důvěru ještě před nákupem.
Opt-in stránka: Jednoduchá landing page, kde návštěvník zadá e-mail výměnou za lead magnet. Minimum polí ve formuláři (jméno a e-mail stačí).
E-mailová série: Tři až pět e-mailů, které postupně vzdělávají, ukazují výsledky a vedou k nabídce. Klaviyo zdůrazňuje, že segmentace a personalizace obsahu podle chování příjemce je základ, aby e-maily fungovaly opakovaně.
Prodejní stránka: Delší landing page, která podrobně popisuje produkt, jeho přínosy, obsahuje reference a jasnou cenovou nabídku.
Checkout a upsell: Po kliknutí na CTA zákazník přejde na checkout. Zde můžete přidat order bump (doplňkový produkt) nebo po nákupu nabídnout upsell.
Nástroje, které to umí
Na českém trhu máte několik možností. FAPI je česká platforma zaměřená na automatizaci prodeje, oblíbená mezi lektory a tvůrci online kurzů. Mioweb nabízí web builder s funnely. Konverzky.cz se specializují na landing pages.
Jedním z nejkompletnějších českých řešení je SIMBY. Kombinuje web, e-shop, prodejní trychtýře, e-mailový marketing i CRM v jednom prostředí. Nemusíte propojovat pět různých nástrojů; landing page, e-mailovou sérii i checkout postavíte na jednom místě. Pro freelancery, lektory a malé firmy, které nechtějí řešit technické integrace, je to praktická volba.
Ze zahraničních nástrojů jsou nejznámější ClickFunnels (funkčně nejširší, ale dražší), Systeme.io (levnější alternativa s freemium plánem) a Kartra (all-in-one pro profesionály). Thrive Themes z roku 2026 upozorňuje na důležitý rozdíl: u hostovaných platforem si pronajímáte prostor, u WordPress řešení jako Thrive Suite máte plnou kontrolu nad daty.
Tři chyby, kterým se vyhnout
Stavět funnel, když stačí landing page. Pokud prodáváte e-book za 299 Kč, pětikroková e-mailová série je zbytečná. Zákazník chce koupit teď, ne za týden. Katka Halenka na svém blogu ukazuje, že kampaně s jasnou urgencí mají konverze až dvakrát vyšší než evergreen funnely, právě proto, že fungují okamžitě.
Zapomenout na message match. Reklama slibuje jedno, landing page říká něco jiného. Návštěvník se cítí zmatený a odchází. Každý krok funnelu musí přirozeně navazovat na předchozí.
Nechávat funnel bez údržby. Funnel není jednorázový projekt. Matomo doporučuje pravidelnou analýzu dat, A/B testování a sledování, kde přesně návštěvníci odpadávají. Bez průběžného vylepšování výkon funnelu postupně klesá.
Kdy co zvolit
Landing page je správná volba pro jednoduché nabídky, nízké ceny a situace, kdy zákazník nepotřebuje dlouhé přesvědčování. Funnel se vyplatí u dražších produktů, složitějších rozhodnutí a tam, kde chcete budovat vztah a maximalizovat hodnotu zákazníka.
Obojí se nevylučuje. Většina úspěšných funnelů začíná jednou dobrou landing page. Začněte tam. Pokud vidíte, že zákazníci potřebují víc kroků k rozhodnutí, rozšiřte ji na funnel. A pokud si nejste jistí, udělejte nejjednodušší verzi, změřte výsledky a rozhodněte se na základě dat.
