Tone of voice
také: ToV, tón komunikace, komunikační tón, hlas značky
Tone of voice je způsob, jakým značka komunikuje, volba slov, styl, humor, formálnost. Musí být konzistentní napříč všemi kanály a odpovídat osobnosti značky.
také: ToV, tón komunikace, komunikační tón, hlas značky
Tone of voice je způsob, jakým značka komunikuje, volba slov, styl, humor, formálnost. Musí být konzistentní napříč všemi kanály a odpovídat osobnosti značky.